Stand: 28.02.2023
Über dieses Portal können Sie einen Termin für die Beantragung von Personalausweisen oder Reisepässen buchen.
Bevor Sie fortfahren, beachten Sie bitte die Informationen zu Reisepässen und Personalausweisen auf unserer Website und prüfen Sie die für die Beantragung notwendigen Voraussetzungen.
Zum Zwecke der Terminbuchung klicken Sie nach dem Einloggen mit Ihrem Account oben auf der Startseite auf den Button Prenot@mi und wählen dann die gewünschte Dienstleistung aus, für welche die Terminbuchung erfolgen soll.
Wer bereits registriert ist, aber bei einem anderen Konsulat, muss vor der Terminanfrage den Ortswechsel eingeben. Hierfür ist auf der Startseite oben links der entsprechende Button Ortswechsel “cambia sede” anzuklicken.
>> ACHTUNG: Das System gibt Daten zur Terminbuchung ab dem 16. Tag nach dem Aufruf der Seite und nur für die folgenden 13 Wochen frei. Erscheint die Meldung „Keine Buchungstermine für die gewünschte Dienstleistung verfügbar“, bedeutet dies, dass alle derzeit im System freigegebenen Termine bereits gebucht sind.
Um 07.00 Uhr morgens gibt das System einen weiteren Tag (sofern es sich um einen Werktag handelt) frei, an dem dann wieder Terminbuchungen vorgenommen werden können.
Außerdem wird empfohlen, regelmäßig auf der Plattform zu prüfen, ob Termine frei geworden sind.
Sollten Sie Ihren gebuchten Termin aus irgendeinem Grund nicht wahrnehmen können, sagen Sie ihn bitte ab, damit er für andere Mitbürger/innen verfügbar ist.
Personen ab einem Alter von 75 Jahren, die Schwierigkeiten haben, über das Portal Prenot@mi einen Termin für sich zu buchen, können das Problem unter der Tel.-Nr. (030) 25440-0 bei der Telefonzentrale melden. Sie werden dann von einem unserer Konsulatsmitarbeiter zur Terminvereinbarung zurückgerufen.
Wir weisen darauf hin, dass das Terminbuchungssystem Prenot@Mi VOLLSTÄNDIG KOSTENLOS ist. Es ist keine Zahlung erforderlich, um einen Termin zu erhalten. Wir empfehlen dringend, sich vor Anbietern in Acht zu nehmen, die behaupten, gegen Zahlung eines Geldbetrages in kürzerer Zeit Termine vermitteln zu können, und raten davon ab, Zahlungen für derartige Dienstleistungen zu leisten. Die Italienische Botschaft in Berlin distanziert sich in aller Deutlichkeit von sämtlichen Internetseiten, Agenturen oder Einzelpersonen, die derartige Aktivitäten durchführen oder in der Vergangenheit durchgeführt haben, und behält sich das Recht vor, diesbezüglich entsprechende Schritte einzuleiten.
Für andere konsularische Dienstleistungen, die nicht über diese Plattform gebucht werden können, lesen Sie bitte zunächst die Informationen auf dieser Website und wenden sich erst dann, falls erforderlich, direkt an die zuständige Abteilung.
